Departamento de Redes y Soporte Técnico

¿Quiénes somos?

El Departamento de Redes y Soporte establece mecanismos proactivos para la resolución de problemas mediante procedimientos de mantenimiento y auditoría que generan información respecto del estado que guarda la infraestructura física, el equipo activo de red y los dispositivos de usuario conectados a redes cableadas e inalámbricas. Finalmente, tiene como propósito la atención de incidentes de seguridad, red y equipo de cómputo durante la operación diaria para garantizar que las actividades de la comunidad puedan ser llevadas a cabo de la manera más eficaz y eficiente. Además de estar siempre en busca de un mínimo nivel de riesgo durante el intercambio de información a partir de las comunicaciones

Misión

Gestionar el diseño, la instalación, operación, el monitoreo, mantenimiento especializado y la administración de la planta de cableado estructurado, dispositivos de conectividad, equipo de cómputo y de seguridad pertenecientes a la institución, para que la comunidad universitaria pueda llevar a cabo sus actividades cotidianas.

Visión

Contribuir a los esfuerzos para llevar a la educación hacia la era digital, utilizando la tecnología para apoyar a los cambios en las metodologías de enseñanza y el acceso a los recursos institucionales. Esto mediante la modernización de la infraestructura de telecomunicaciones y la integración de nuevos esquemas de gestión y operación de la misma.